77br-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিবরণ

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77br প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77br ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77br একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া বাধ্যতামূলক।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একসাথে প্রযোজ্য। এই সকল নথি একত্রে 77br-এর সম্পূর্ণ ব্যবহারের চুক্তি তৈরি করে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

77br প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিশ্চিত করছেন:

• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন সেখানে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার আইনগতভাবে বৈধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশ নিচ্ছেন।
• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদান করা সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য।
• আপনার 77br-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং ভবিষ্যতেও একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়া ইভেন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট নন যেখানে আপনি বাজি ধরতে চাইছেন।

২.৩ যাচাইকরণ

77br যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সঞ্চিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান হলে 77br দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

77br-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (বাংলাদেশি টাকা একশত)। জমা করা অর্থ সফল যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে:

• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• ব্যাংকিং বা মোবাইল পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যায়।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির সামঞ্জস্য

উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে করা হয় যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল। নিরাপত্তার কারণে ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথমবার অর্থ জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট গেমগুলি ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77br বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাসের সাথে একত্রে ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• 77br যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

77br-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮%, Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১%, এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫%। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের জন্য প্রযোজ্য ক্যাশব্যাক শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

77br সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি যাচাইকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও অনুমানহীন নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বিশেষ ইভেন্ট বা প্রমোশনের সময় এই সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হলে 77br সেই বাজি বাতিল করে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অর্থ পরিশোধ করার বাধ্যবাধকতা 77br-এর নেই।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টের জন্য প্রযোজ্য নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট বাজার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77br প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা বোনাস স্কিম পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, রোবট, অটোমেশন বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অসদাচরণমূলক, অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ সেবার নিশ্চয়তা

77br প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ পরিচালনার সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না। তবে আমরা সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য 77br দায়বদ্ধ নয়। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) পরিষেবার ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।

৮.৩ ক্ষতির সীমা

কোনো পরিস্থিতিতেই 77br পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77br ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা দুর্নীতি দমনের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

77br দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের স্বাস্থ্য ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• স্ব-নির্ধারিত জমার সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি বা কুলিং-অফ পিরিয়ড।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের বিবরণ পর্যালোচনা।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী বিবেচনায় নেওয়া হবে।

১১.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77br আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ মিললে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার আলামত পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার নিশ্চিত হলে।
• ব্যবহারকারীর আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার অংশ হিসেবে।

১১.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স সঠিক যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে। ফেরত প্রক্রিয়ার সময়সীমা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

১২ সংশোধন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

77br যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হালনাগাদ শর্তাবলী স্বীকার করা। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারীরা যেকোনো অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানাতে পারেন।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা বাংলায় পাওয়া যায়।

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে 77br এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।